UX-design dat de reiziger centraal zet bij De Lijn

We versterkten het interne designteam van De Lijn met één van onze UX/UI-experten. Die ontwierp nieuwe halteborden en zorgde ervoor dat deze naadloos geïntegreerd werden in de app en website. Daarnaast ontwikkelde ze een overkoepelend design system, waardoor web- en mobile teams efficiënter konden samenwerken. Gebruikersonderzoek en testing waren cruciaal om hierbij de juiste designkeuzes te maken.

Dankzij het design system is de digitale ervaring van De Lijn nu consistenter en intuïtiever. De nieuwe halteborden worden uitgerold in Antwerpen en real-time informatie is nu toegankelijk via de webapp. Dit leidt tot minder verwarring bij reizigers en een efficiëntere samenwerking binnen De Lijn.